A TIM anunciou hoje, segundo o jornal Valor Econômico, que vai disponibilizar na internet todas as informações sobre sua cobertura de rede. O cliente TIM poderá conferir onde há sinal ou não, acidentes de cobertura, áreas onde a empresa não oferece cobertura, obter outras outras informações e, inclusive, indicar um defeito na cobertura, como queda ou má qualidade do sinal.
O site, batizado de Portas Abertas (qualidade.tim.com.br), estará disponível a partir de 1º de março.
A iniciativa mostra que a pressão da Agência Nacional de Telecomunicações – Anatel está funcionado. Ano passado, a agência suspendeu as vendas de novos da TIM, Oi, e Claro. Nas últimas semanas sapecou multas à Oi e à Telefônica/Vivo pelo não cumprimento de metas de qualidade.
A TIM foi a operadora mais repreendida pela Anatel em 2012. É monitorar e ver se aprenderam. E esperar que as demais operadoras tomem iniciativas semelhantes.
Com informações do Valor Econômico.
